Слетать из Парижа в Москву и заработать бапки.

[farbys]

Kто хочет подзаработать - предлагаю верный способ, как выгодно слетать европейской авиакомпанией. На днях я должна была лететь вечерним рейсом Париж-Москва. Летаю каждое лето, регистрируюсь всегда в аэропорту за два часа. По приезду в аэропорт на стойке регистрации сотрудники Эр Франс сообщили, что самолет в overbooking, мест нет и "ваш билет в станд-бай" - летом билетов на рейсы продается на 10% больше, чем мест в самолете, и это ЛЕГАЛЬНО по европейским законам.

"Сейчас все регистрируются за 30 часов", "такова селяви", а у меня два самолета друг за другом на минуточку. Таких как я было человек 10. Переделали нам рейсы на день позже. Им оплатили отель и еду. Мне такси туда и обратно до дома. Всем немедленно перечислили на карту компенсацию 200€. И ni vu ni connu как говорится.

Причина, озвученная компанией, доставляет: сверх-букинг делается потому, что "часть пассажиров на рейсе так и не появляется". Чтобы места заполнить то есть. Говорится это с таким подтекстом, как будто речь идет об убытках. По этому поводу имела сказать в аэропорту, и скажу здесь.

1. Компания делает нехилые бапки на нас лохАх. При покупке билета Эр Франс деньги немедленно уходят с карты и перечисляются компании. Таким образом, если все 150-200 мест в самолете проданы, финансово самолет укомплектован - какая разница, появился пассажир на регистрации или нет? Если даже он захочет потом переоформить билет, это будет за его же дополнительную плату. Продавая больше билетов, компания стрижет на наших нервах двойной барыш. Я заплатила за свой билет 480€. На моем месте полетел другой пассажир, заплативший столько же. Мне возместили 200€. А еще 280€ положили себе в карман.

Нас с московского самолета было около десяти. Рядом было 4 человека с самолета в Киев и еще 3 с рейса в Нью-Йорк. И это капля в море. После разбушевавшегося скандала, когда мы уже помирились обратно со служащими Эр Франс, они сообщили: в летний период это происходит каждый день с массой рейсов. Оплатить горемыкам отель, такси, еду и компенсацию - никаких проблем для компании. Можно только представить, какие делаются профиты.

2. Руководство компании такой политикой не бережет сотрудников. Начальники недосягаемы, а куда сольет свою злость и агрессию пассажир, у которого летят к чертям все планы - на сотрудника, винтика в системе. Им еще везет в том плане, что русские пассажиры в основном не говорят по французски, и часто - очень плохо по английски. От нью-йоркского самолета им досталось конкретно. Признаю, что и я разговаривала агрессивно поначалу, и мне всегда потом неприятно, а дзен и здравый смысл вовремя не приходят. И такое каждый день.

3. В таких случаях надо обязательно выяснять права и возможности. На массе сайтов четко прописано, на какую финансовую компенсацию имеют право пассажиры опоздавшего, отмененного или сверх-заполненного рейса европейской компании в зависимости от дистанции и от времени задержки. И оказалось, что по моим параметрам (Париж-Москва 2471 км и задержка больше 4-х часов) компенсация должна быть 400 евро. Подала запрос на сайте Эр Франс, причем на второй самолет тоже, будем ждать.

Вот так я рассуждаю по мотивам моего первого опыта овер-букингa. Но если лететь важнее, то регистрируйтесь летом всегда он-лайн за день до рейса (утром в день вылета уже у людей не получилось), не повторяйте моих ошибок :))

Comments

[imb-irj.livejournal.com]

Я летела с Air France из Парижа в Токио, и это было осенью - та же история...

[linalinka.livejournal.com]

интересно, как можно зарегистрироваться за 30 часов до рейса, если большинство компаний открывает регистрацию только за 24 часа?

гады они.

[nkhaba.livejournal.com]

У меня была похожая история 9 лет назад, когда я летела из Лос-Анжелеса в Москву Аэрофлотом - приехала в аэропорт довольно поздно (хотя и в пределах допустимого) и тоже уже не было мест из-за овербукинга. Тогда не было возможности регистрироваться онлайн, так что надо было просто тупо приезжать заранее в аэропорт, чего я не сделала :-(. Меня передвинули даже не на следующий день, а через день, то есть вместо четверга я в Москву попала в субботу - мне это было очень существенно, так как в воскресенье отмечали годовщину смерти моего папы, и я должна была маме помогать в подготовке этого мероприятия, а получилось, что ей почти все самой пришлось делать. В общем очень неприятный осадок от этого случая остался, с тех пор Аэрофлотом не летаю. Они еще в отличие от твоего случая не перечислили деньги, а дали ваучер на их же будущие рейсы - в пределах года, правда на 400 долларов, но что толку, я этим ваучером не воспользовалась все равно. Меня тогда еще ужасно возмутило то, что они даже не предлагали уже получившим место поменяться с теми, кому места не хватило - может, кто-то бы взял эти 400 долларов и подождал два дня, если не очень критично было попасть в Москву к определенному дню. Я в тот момент даже приплатила бы сама эти 400 долларов, только чтобы на этот рейс попасть.

В общем, Маш, поддерживаю тебя, борись за дополнительную компенсацию, пусть отстегивают из своих доходов.

[olga-almond-1.livejournal.com]

Вот я преодолела собственную лень и стала регистрироваться онлайн, так как сидеть у туалета нет желания, у аэрофлота это правда делается путем нажатия кнопок два раза. Паспорт не требуется.

[mad-crewcut.livejournal.com]

>Я заплатила за свой билет 480€. На моем месте полетел другой пассажир, заплативший столько же. Мне >возместили 200€. А еще 280€ положили себе в карман.
Сомнительная логика - билет то на завтра вам ведь переоформили бесплатно.
Тут в проигрыше тока компания которая перечислила 200 евро вам за то что вы улетите на день позже. А вобще это хороший бизнес - можно так переоформлять каждый день и по 200 евро получать...

[tan-y.livejournal.com]

покупаешь билет, и за 30 часов ты должен быть свободен у компьютера и соревноваться с другими, кто раньше нажмет кнопки?? У кого быстрее реакция и кто выиграет в этой компьютерной игре, тому и билет достанется?? Беспредел какой-то.

[nadinefrancaise.livejournal.com]

Маша, знакомая история!
Сочувствую!
На самом деле все так. Муж мой, которые летает по нескольку раз в неделю и со сложными стыковками, регится в момент открытия он-лайн регистрации уже многие годы. Если надо в пять утра - ну что ж, в пять утра уже у компа и тыкает в кнопки. Дополнительным бонусом - возможность выбрать лучшие места: в аварийных выходах, в проходе, поближе к кабине пилота, чтобы быть первым в очереди на паспортный контроль и т.д.

[tripolev.livejournal.com]

Немного напоминает формулу из "Бойцовского клуба" Чака Паланика:
A * B * C > стоимость отзыва автомобильной модели –> будет отзыв
A * B * C < стоимость отзыва автомобильной модели –> будет суд с потребителем

Я снимаю шляпу перед придумавшим эту схему :)

[annutta-12.livejournal.com]

Очень сочувствую. Ужасная эта компания - Air France/ Всегда подводит.

Хорошо бы выплатила компенсацию.

[blumariya.livejournal.com]

Мария!
желаю хорошего отдыха тебе!

[my-france.livejournal.com]

у меня подруга, которой отменили рейс и предложили лететь на следующем через четыре часа, устроила небольшой скандальчик и ей предложили ваучер на стоимость больше, чем она заплатила за билет...... скандалить тоже надо уметь :)

[sanamur.livejournal.com]

Здравствуйте, только сейчас подписалась на Ваш журнал. Очень интересный:) К данному посту могу посоветовать вот такой сайт https://www.compensair.com/. Буквально этим летом мои друзья воспользовались их услугами и получили компенсацию. Кажется 25% они оставляют себе, если удаётся возмещение. Может ещё и сейчас можно попробовать что-то вернуть?